Dans les conditions légales applicables, la DEF permet l'échange ou le retour des articles commandés et reçus dans un délai de 7 jours à compter de la réception.

Le Client doit donc contacter notre équipe par email avant de procéder au retour.

Seuls les produits en bon état avec emballage complet seront acceptés.

Tous les articles seront vérifiés à leur arrivée dans nos installations et seuls ceux respectant les conditions de retour seront acceptés pour échange ou remboursement.

Si le client souhaite être remboursé, nous vous informons que :

• Le remboursement sera effectué par virement bancaire.
• Les frais d'expédition jusqu'à nos installations sont à la charge du Client.
• Le remboursement ne sera effectué qu'après vérification détaillée des produits retournés .