DEF fournit des produits et services et agit en tant que responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez lors de la passation d'une commande.
Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de la DEF via le formulaire de contact en bas de cette page.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont les données personnelles vous concernant sont collectées, traitées et partagées lors de votre visite sur le site ou de votre commande sur www.deflivrariacrista.com (le « Site »).
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines données vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données sur votre navigateur internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire ; certains cookies sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site, ainsi que des données sur la façon dont vous interagissez avec le site. Ces données collectées automatiquement sont appelées "Informations sur l'appareil".
Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur ; ils contiennent généralement un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité sur le site Web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises », « tags » ou « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le Site.
Comment traitons-nous les données personnelles vous concernant ?
Les informations de commande sont généralement traitées pour exécuter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, la gestion des expéditions et l'émission de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, ces informations de commande sont traitées pour :
- communiquer avec toi;
- vérifier les commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes et
- vous envoyer des communications informatives ou publicitaires sur nos produits et services, à condition que ces communications soient conformes aux préférences que vous nous avez communiquées.
Les données vous concernant sont traitées afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple dans le cas d'une commande sur notre site Web) ou de toute autre manière pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes tels qu'énumérés ci-dessus.
Les informations relatives à l'appareil (notamment votre adresse IP) sont collectées pour détecter d'éventuels risques et fraudes et, plus généralement, pour améliorer et optimiser le Site (par exemple, générer une analyse des données relatives à la façon dont nos utilisateurs naviguent et interagissent avec le site ) et évaluer l'impact de nos campagnes marketing et publicitaires.
Partage de données personnelles vous concernant
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers afin que nous puissions les traiter conformément aux conditions énoncées ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Paypal pour améliorer notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site Web - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données personnelles vous concernant, consultez la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/ Intimité/. Vous pouvez désactiver Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons partager des données dans le cadre de contrats avec des prestataires de services qui contribuent à certaines de nos activités. Ces contrats stipulent que les prestataires concernés ont le droit de traiter les données vous concernant exclusivement pour les besoins des services qu'ils fournissent pour notre compte et s'interdisent de les utiliser à leur profit.
De même, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant pour répondre à une exigence légale ou réglementaire, une citation à comparaître, un mandat de perquisition et/ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
transfert international de données
Nous pouvons transférer les données collectées à votre sujet à des tiers agissant en notre nom situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») ou dans des pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau satisfaisant de protection des données. Ces autres pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection pour les données collectées à votre sujet ; cependant, nous continuerons à collecter, stocker et traiter les données vous concernant à tout moment conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données. Nous veillerons à ce que les données soient partagées uniquement
tes droits
Si vous êtes soumis au RGPD, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et le droit de rectifier, mettre à jour et supprimer ces données ; vous avez également le droit de demander l'arrêt du traitement des données vous concernant, de vous opposer au profilage et au traitement automatisé des données vous concernant ; vous avez également le droit de limiter le traitement et le transfert de vos données (droit à la portabilité) dans certaines circonstances. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vous avez le droit, à tout moment, de retirer votre consentement au traitement des données vous concernant et dont la base juridique est votre consentement, en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse indiquée.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
La liste des autorités compétentes de chaque pays figure sur le site de la Communauté européenne : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le site Web, nous conservons les informations de commande aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos services ou tel que requis par la loi applicable. A l'issue de cette période, les données personnelles vous concernant seront effacées.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, légale ou réglementaire.
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